利用規約

本サービスは、AI を活用した FAQ・ナレッジ管理支援ツールです。

本ベータ版は法人・個人事業主を対象としており、招待を受けた方のみご利用いただけます。

本ベータ版は正式リリース前の評価・フィードバック収集を目的としており、機能・仕様は予告なく変更される場合があります。

18 歳未満の方は本サービスをご利用いただけません。

本ベータ期間中は、Inquiry と FAQ の紐づけ件数等に利用上限を設ける場合があります。

上限値はベータ期間中の実測に基づき、当社の運用判断により設定・変更します。

上限に達した場合、当社はサービス利用を一時的に制限することがあります。

上限引き上げをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。

利用者は以下の行為を行ってはなりません:

• 違法コンテンツ、差別的・暴力的コンテンツの登録・共有
• 他者の知的財産権を侵害するコンテンツの登録
• 本サービスへの不正アクセス、リバースエンジニアリング
• スパム、フィッシング等の迷惑行為
• 本サービスを通じた第三者への詐欺的行為
• 当社の事前承諾なしに本サービスを商業的に再販・転売すること
• 法令または公序良俗に反するその他の行為

当社は、利用者が本サービスに登録したコンテンツ（ナレッジ、お問い合わせ等）を AI モデルの学習に使用しません。

入力データはサービス提供（FAQ レコメンド・紐づけ提案等）の目的のみに使用します。

ベータ期間中に収集されるフィードバックおよびサービス改善のための統計情報（匿名化済み）はこの限りではありません。

データ取り扱いの詳細については、プライバシーポリシー（/privacy）をご参照ください。

ベータ期間終了後、当社はサービスの継続・移行についてご案内します。

利用者がアカウントを削除した場合、登録データは速やかに削除します（具体的な保持期間は別途定めます。バックアップ上のデータは標準的なバックアップサイクルに従って世代単位で削除されます）。

法令上の義務またはセキュリティ上の理由がある場合は、この限りではありません。

利用者はいつでもアカウントを削除することで本サービスの利用を終了できます。

当社は、利用者が本規約に違反した場合、または不正利用が疑われる場合、事前通知なしにアカウントを停止・削除する権利を有します。

ベータ版は正式サービス開始前に終了することがあり、その場合は事前に通知します。

本ベータ版サービスは現状有姿（as-is）で提供されます。当社は以下について保証しません:

• サービスの無中断・無エラーでの継続的提供
• FAQ レコメンド・紐づけ結果の正確性・完全性
• 特定目的への適合性

当社は、本サービスの利用または利用不能に起因する損害について、法令上認められる最大限の範囲で責任を負いません。

ただし、当社の故意または重大な過失に起因する損害はこの限りではありません。

本サービスおよびそのコンテンツ（ソフトウェア、デザイン等）に関する知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。

利用者が登録したコンテンツの著作権は利用者に帰属します。利用者は当社に対し、サービス提供に必要な範囲でコンテンツを利用する権利を許諾します。

当社は本規約を変更する場合があります。重要な変更の際は、メールまたはサービス内通知により事前にお知らせします。

変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

本規約は日本法を準拠法とします。

本規約に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。